El uso de las redes sociales es y seguirá siendo, hasta nuevo orden, fundamental en cualquier estrategia de marketing. De todas ellas podemos hablar largo y tendido, y sus diferencias en cuanto al tratamiento del contenido pueden ser beneficioso o perjudicial según el objetivo que persigamos.

Puede que Facebook tenga más número de usuarios, pero las estadísticas nos indican que WhatsApp ha crecido un 15% en lo que llevamos de 2019, y ya reúne 1.500 millones de usuarios, mientras que Instagram ha pasado de 800 millones de usuarios en 2018 a 1.000 millones este 2019, un 25% más.

Mark Zuckeberg controla Facebook Messenger, Whatsapp e Instagram Direct, por un buen motivo: sabe que la comunicación bilateral privada o en grupo nunca desaparecerá.